Maak Plaats!-prijs 2011
De beste winkel van Utrecht
Op 1 december reikt het Solgu de Maak Plaats!-prijs uit aan de beste winkel van Utrecht. Bovendien kreeg het winkelpersoneel een leuk personeelsuitje aangeboden van Bartimeus!
De prijs ging naar:
Supermarkt Hoogvliet in Winkelcentrum Overvecht
De juryleden die langs de winkels gingen, letten op de volgende zaken:
- Waar voel ik mij welkom en waarom?
- Is de winkel toegankelijk?
- Kan ik me als gewone klant gedragen, ondanks mijn beperking?
- Kan ik de winkel in, kan ik bewegen, kijken, kiezen, uitproberen, kan ik afrekenen?
- En hoe behulpzaam is het personeel?
Uiteindelijk werden drie winkels genomineerd:
- Supermarkt Jumbo op Kanaleneiland
- De Natuurwinkel op de burgemeester de Reigerstraat
- Supermarkt Hoogvliet in Winkelcentrum Overvecht
De jury vond Hoogvliet een ruime moderne supermarkt. De stellingen in de eilanden zijn laag en daardoor overzichtelijk. Bijzonder zijn de elektronische prijskaartjes met een duidelijk lettertype.
JURY
Het personeel heeft een enthousiaste uitstraling en is zeer bereid om te helpen zonder betutteld op te treden. Men denkt met de klant mee en geeft aan welke alternatieve producten verkrijgbaar zijn.
De achtergrondmuziek is bescheiden van aard, waardoor mensen die blind of slechtziend zijn zich goed kunnen concentreren.
De opstelruimte aan de kassa is krap. De pinautomaat moet met de linkerhand bediend worden. Dat is lastig voor mensen met een slechte handfunctie.
De bedrijfsleider van supermarkt Hoogvliet, Arno Koot, kreeg een kunstwerk van atelier de Wijde Doelen: 'de Supermarkt' gemaakt door Kitty van Straaten. In dit atelier werken mensen met een verstandelijke beperking.
PRIJSUITREIKING
Arno Koot gaf aan erg blij te zijn met de prijs, en neemt de kritiekpuntjes van de jury serieus. De pinautomaat en de opstelruimte aan de kassa worden verbeterd.
Luister ook naar Radio M Utrecht
|
